Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán của bạn ngay khi bạn mở tài khoản. Mọi...
Khi bạn đăng ký tài khoản f47, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay để đối chiếu sổ sách và
phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu phiên bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt giúp chúng tôi ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ các nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật
được ký hợp đồng bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về kỹ thuật mã hóa, yêu cầu pháp lý và phản hồi từ cộng đồng người dùng...
Đội bảo mật của f47 xem xét lại toàn bộ chính sách mỗi ba tháng, đối chiếu với quy định mới về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực chúng tôi phục vụ. Chúng tôi cập nhật mục lưu trữ dữ liệu, quy trình xác thực và danh sách đối tác được chia sẻ thông tin.
Chúng tôi công khai nhật ký thay đổi ở cuối trang chính sách. Mỗi phiên bản ghi rõ ngày phát hành, nội dung sửa đổi và lý do cập nhật. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để thấy chính xác điều gì đã thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Trước khi một bản sửa đổi quan trọng có hiệu lực, chúng tôi gửi email tới địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt thay đổi và liên kết đến văn bản đầy đủ. Bạn có 14 ngày để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới.
Mọi trang trên f47.app sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Chúng tôi gia hạn chứng chỉ tự động mỗi 90 ngày và kiểm tra cấu hình bảo mật hàng tuần để đảm bảo không có lỗ hổng truyền tải nào bị bỏ sót.
Nhân viên f47 chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc. Đội hỗ trợ thấy email và lịch sử chat nhưng không thấy mật khẩu hay chi tiết ngân hàng. Đội tài chính thấy giao dịch nhưng không thấy địa chỉ IP. Mọi truy cập được ghi nhật ký và rà soát hàng tháng.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected] kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD. Chúng tôi xác minh danh tính trong hai ngày làm việc, sau đó xóa dữ liệu trong 30 ngày và gửi xác nhận qua email.
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho mọi trang pháp lý trên f47.app. Điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tài khoản đều tham...
Trang Terms of Service giải thích nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và f47, bao gồm hành vi bị cấm, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Phần bảo mật trong điều khoản tham chiếu trực tiếp đến chính sách này để tránh trùng lặp hoặc mâu thuẫn.
Trang Cookie Policy liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn thấy cách tắt cookie theo dõi trong khi vẫn giữ cookie phiên cần thiết để đăng nhập và chơi.
Trang Account Guide mô tả cách đăng ký, xác minh danh tính, đặt mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp. Phần bảo mật tài khoản trong hướng dẫn liên kết đến chính sách bảo mật này để bạn hiểu cách dữ liệu được mã hóa sau khi tạo tài khoản.
Trang Payment Methods giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và cách rút tiền về tài khoản ngân hàng. Chúng tôi nêu rõ thông tin nào được chia sẻ với cổng thanh toán và cam kết không lưu số thẻ hay mã PIN của bạn.
Trang FAQ trả lời các thắc mắc phổ biến về cách đổi email, số điện thoại, xem lịch sử giao dịch và yêu cầu sao kê dữ liệu. Mỗi câu trả lời dẫn link đến phần tương ứng trong chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ.
Trang Support Hub tập hợp mọi kênh liên hệ bao gồm email, live chat và biểu mẫu trực tuyến. Bạn chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu để gửi yêu cầu trực tiếp tới đội chuyên trách quyền riêng tư mà không cần qua bộ phận hỗ trợ chung.
Trang Changelog ghi lại mọi thay đổi về chính sách, tính năng sản phẩm và quy trình bảo mật. Chúng tôi đánh dấu ngày phát hành, mô tả ngắn gọn nội dung sửa đổi và cung cấp liên kết so sánh phiên bản cũ mới để bạn theo dõi minh bạch.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu toàn diện, quyền kiểm soát của bạn đối với...
Mọi dữ liệu bạn gửi lên f47 được mã hóa bằng SSL 256-bit ngay tại trình duyệt hoặc ứng dụng di động trước khi truyền qua internet. Máy chủ giải mã dữ liệu trong môi trường bảo mật và lưu trữ dạng hash không thể đọc được nếu hệ thống bị xâm nhập bất hợp pháp.
Bạn có thể bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, hệ thống yêu cầu mã xác thực sáu chữ số để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.
Chúng tôi lưu thông tin danh tính, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trên ba cụm máy chủ khác nhau với quyền truy cập độc lập. Đội kỹ thuật quản lý cơ sở hạ tầng không thấy dữ liệu người dùng; đội hỗ trợ thấy email và chat nhưng không thấy chi tiết thanh toán.
Mọi lần nhân viên f47 truy cập dữ liệu của bạn đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, tên người dùng nội bộ và lý do tra cứu. Bộ phận bảo mật rà soát nhật ký hàng tháng để phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể yêu cầu sao kê nhật ký truy cập qua email [email protected].
Bạn có thể cập nhật họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh đại diện bất kỳ lúc nào trong phần Profile. Thay đổi email hoặc số điện thoại yêu cầu xác minh OTP gửi đến địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai đầu liên lạc.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày trừ thông tin giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu trữ. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.